ご利用案内

ご注文方法

ご注文はオンラインショップのほか、お電話、FAXでも承っております。

お電話でのご注文・お問い合わせ(平日9:00-17:00)

0120415578

FAXでのご注文(24時間受付)

0120-05-3429

FAX受信後、受注確認の返信をいたします。
本社営業時間外の受付は翌営業日の対応となります。
専用のご注文用紙をご用意しています。プリントアウトしてお使いください。

お支払い方法

お支払い方法は「クレジットカード決済」「郵便局・コンビニエンスストア振込」「銀行振込」からお選びください。

※初めてのご注文で合計金額が1万円(送料及び消費税含む)を超える場合は、代金引換便でのお届けとなります。 (代引手数料は弊社が負担いたします)
尚、ご贈答先様のみ発送の場合は、前入金となります。事前にお問い合わせください。
ご注文者様を含む複数のお届け先へ発送の場合は、合算してご注文者様宛に代金引換便でお送りいたします。

※2回目以降のご注文の場合は、前回ご注文分のご入金確認ができ次第、次のご注文商品を発送いたします。
クレジットカードの場合は即時決済となります。
振込の場合は、弊社でご入金を確認できるまでに4日ほど日数がかかります。ご了承くださいませ。

クレジットカード(オンラインショップのみ)

  • 代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
  • 一括払い、分割払い(最大24回払い、ダイナースは一括払いのみ)をご利用いただけます。
  • クレジットカード会社からの明細書に記載されているカードご利用日は、弊社がご注文を確認させていただいた日となります。(発送日等の確認メール送付日)
  • ご注文者様名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
  • オンラインショップでのご注文に限り、クレジットカードでお支払いいただけます。(電話、FAX、ハガキでのご注文の場合、クレジットカードはご利用できません)

ご利用いただけるクレジットカード

card_all

弊社オンラインショップではVISA・Master・JCB・アメックス・ダイナースカードがご利用いただけます。

郵便局・コンビニエンスストア振込

◼︎お届け先がご注文者様宛の場合
商品と一緒に、納品書・振込用紙を同梱してお送りいたします。
◼︎ご贈答などの場合(お届け先がご注文者様以外のみの場合)
商品発送後に、ご注文者様宛に納品書・振込用紙を郵送いたします。

振込は、お手元に振込用紙が届いてから2週間以内にお願いいたします。
(振込手数料は弊社が負担いたします)

銀行振込

商品到着後、代金を以下のいずれかの口座へお振り込みください。(振込手数料のご負担をお願いいたします)

振込先 北國銀行 動橋(いぶりはし)支店 普通 005774
みずほ銀行 金沢支店 当座 20426
北陸銀行 大聖寺支店 普通 1014690
口座名義 株式会社 丸八製茶場(マルハチセイチャジョウ)

領収証発行について

領収証が必要な方は、ご注文時にショッピングカート内の備考欄に「領収証希望」とご入力ください。弊社でご入金を確認後、郵送いたします。

お届け日時について

お届け日の目安

通常、受注確認から2〜3日後のお届けとなります。
お中元・お歳暮時期は、受注確認から4〜5日後のお届けとなります。
※天候・交通状況その他配送状況により、お届け日時に遅れが生じる場合がございます。

お届け日時の指定について

ご希望のお届け日時をご指定いただけます。
ショッピングカート内の入力項目でご指定ください。

お届け希望日 ご希望のお届け日をお選びください
時間帯 下記のいずれかよりお選びください
午前中、14−16時、16−18時、18−20時、19−21時

※時間帯のみのご指定も可能です。
※地域によってはお客様のご希望通りにお届けできない場合がございます。その際は、弊社よりメールまたは電話にてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

送料について

商品の発送は宅配便を使用します。送料の実費ご負担をお願いいたします。

送料一覧

2017年10月21日から送料を改定いたしました。

お届け先 料金(税込)
北陸(石川・富山・福井) 540円
本州(北陸三県を除く) 648円
四国 810円
九州 918円
北海道 1,026円
沖縄 1,512円

※お届け先1件に対して複数個口での発送となる場合は、2個口目からの送料は弊社が負担いたします。

返品について

下記の場合は、直ちに代品とお取り替えいたします。お届けから7日以内に、電話またはメールでご連絡ください。
但し、お客様のご都合による返品・交換については、恐れ入りますがご遠慮申し上げます。

  • 弊社の手違いによりお届けした商品が間違っていた場合
  • 商品に不備があった場合
  • 輸送中の破損があった場合(*)

*お受け取り時に破損にお気付きになった場合は、その場で配送業者の方にお申し出ください。配送業者と弊社にて対応させていただきます。

電話 0120-41-5578(フリーダイヤル)
メール info@kagaboucha.co.jp